「心に残る家族葬」の特徴と注意点。メリット・デメリットも解説

葬儀の追加費用がかからない斬新な定額サービス「心に残る家族葬」

2011年に株式会社メルクスが立ち上げた比較的新しいサービスです。

このような新しいサービスに対して下記のようなお悩みをお持ちの方も多いとおもいます。

あなたがお持ちであろう悩み

  • 心に残る家族葬ってどう?信用できる?利用した方がいいの?
  • 良い点だけではなく、悪い点も知りたい。
  • 利用する際に何を気をつければいいのかわからない。

元葬儀人が実際に利用してみて、第三者の立場を利用して言いたいことを包み隠さず結論にまとめると、

時間に迫られており、安い費用で葬儀をあげたい方にオススメです。

ただ利用する際の注意点はいくつかあり、把握しないと後悔しかねません。

 

本題に入る前に葬儀の準備をする上で一番大切なことをお伝えします。

葬儀の準備に置いて一番重要なことは「葬儀社選び」です。

全国には7,000以上の葬儀社が存在していると言われ、葬儀社ごとに特徴が大きく異なります。

中には悪質なものも含まれおり、「質素な葬儀を希望したのに高額な料金を請求された」等の相談が年間700件以上も国民生活センターに寄せられております。

そんな大切な葬儀社えらびで「心に残る家族葬」をどのように活用すれば良いのでしょうか。

こちらの記事では第三者という立場を利用して、デメリットや注意点、利用時のコツ等を包み隠さず全てお伝えします。

 

こちらの記事を最後まで読むことによって下記のことがわかり、

こちらの記事でわかること

  • 「心の残る家族葬」の特徴・正体(メリット・デメリット)
  • あなたが「心の残る家族葬」を利用すべきかどうか
  • 「心の残る家族葬」を利用する際のコツ・葬儀社選びのコツ

最終的には満足のいく葬儀社選びができる事をお約束します。

 

「心に残る家族葬」の概要

心に残る家族葬3つのポイント

  1. サービス内容
  2. ビジネスモデル
  3. 運営会社

透明性の高い定額サービス&豊富な種類

「心に残る家族葬」といっても葬儀の種類は下記のようにいくつか展開しております。

形式 費用
心に残る直葬 143,000円・175,000円(参列人数によって異なる)
心に残る一日葬 335,000円
心に残る家族葬 495,000円・595,000円・795,000円(参列人数によって異なる)
心に残る自宅葬 395,000

また何と言っても「心に残る家族葬」の特徴なのが、全額保障サービスになります。

見積り額と請求額が異なるトラブルは葬儀業界でよく見られます。

その費用を全額保障してくれるサービスは大変心強いです。

定額サービスで葬儀の種類も豊富に展開している「心に残る家族葬」ですが、つぎに改めて定額サービスの詳細を確認していきましょう。

不透明な葬儀費用に対して追加料金なしの定額サービス

葬儀の準備をする中で一番不安に感じられることは費用面です。

上場している葬儀業界の大手企業鎌倉新書がとったアンケートでも下記のような結果が出ております。

そんな葬儀の不透明な費用に、追加料金一切なしの定額プランを提供しているのが、心に残る家族葬になります。

ではどのようなサービスモデルになっているのか、流れを下記にて簡単にみていきましょう。

  1. 「心に残る家族葬」が全国の葬儀社や斎場と定額プランで提携をし、
  2. あなたが「心に残る家族葬」経由で葬儀を申し込むと、
  3. 申し込みがあった葬儀社から「心に残る家族葬」に紹介料が支払われる仕組みです。

勘の鋭い方はもうお気づきかと思いますが、

「心に残る家族葬」葬儀社でもなければ、実際に斎場をもっているわけではありません。

利用者と葬儀社を結ぶウェブ上の仲介会社になります。

そんな「心に残る家族葬」の運営会社の詳細をみていきましょう。

ウェブサービス会社「株式会社メルメクス」が運営している。

東京都渋谷区にある株式会社メルメクスというウェブサービスを展開している会社が「心に残る家族葬」を運営しています。

会社自体は2005年に大阪北区で設立され、「心に残る家族葬」は2011年の10月にサービスを開始しております。

従業員20人で葬儀の他に、法律系や人材系のウェブサービスを展開しています。

設立やサービス開始年から、ある程度の期間サービスを続けられているので、信頼はしても問題ない会社であるとの判断ができると思います。

同じ定額サービスを展開している会社の比較表を下記に記載しますのでご参照にしてください。

会社名 会社設立 その他会社情報 サイト設立 サービスモデル 実績数 葬儀社、斎場数
心に残る家族葬 株式会社メルクス 2005年 全額返金保障サービスを展開し、各メディアに取り上げられる。 2011年 定額サービス 非公開 非公開
シンプルなお葬式  株式会社みんれび 2009年 2017年10億円の資金調達、社外取締役に嶋聡氏就任 2009年  定額サービス 年間実績:8,800件 葬儀社:400社以上
小さなお葬式 株式会社ユニクエストオンライン 2006年 「さがみ典礼」を運営するアルファクラブの傘下 2009年 定額サービス 累計実績:10万件 斎場:3,000か所以上
イオンのお葬式 イオンライフ株式会社 2014年 大手流通「イオングループ」の完全子会社 2014年 定額サービス 非公開 葬儀社:540社以上
いい葬儀 株式会社鎌倉親書 1984年 2015年東京証券取引所マザーズ上場 2000年 非定額サービス・一括見積り 累計実績:25万件 非公開
葬儀レビ 株式会社みんれび 2009年 2017年10億円の資金調達、社外取締役に嶋聡氏就任 2009年 定額一括見積りサービス 年間実績:8,800件 葬儀社:500社以上
アーバンフューネス 株式会社アーバンフューネスコーポレーション 2002年 ヤフー株式会社の傘下 2002年 定額サービス 非公開 斎場:1,220所(関東圏のみ)
ファミーユ 株式会社エポック・ジャパン 1999年 投資ファンド、アドバンテッジパートナーズの傘下 2000年 定額サービス 年間実績:5.500件 斎場:1,000か所以上

※2021年2月時点

ここまで心に残る家族葬がどのようなサイトなのか説明してきました。

その他サイトと比較して

  1. 不透明な葬儀の費用に対して追加料金のかからない定額サービスを提供
  2. 全額返金保障サービスを展開
  3. ホームページ場では実績や提携葬儀社数はわからない
  4. 2011年サービス開始と比較的若いサービスである

上記4つの特徴がわかります。

では実際に利用した方はどのような感想をお持ちなのか気になりますよね。

次の章では口コミや評判についてみていきましょう。

「心に残る家族葬」の口コミ・評判

こちらのサイトでは利用者の素直な意見を把握したいため、元葬儀人のツテを頼りに実際に葬儀を行なった利用者を対象に独自アンケートを実施しており、現在のアンケート対象者は200人以上まで増えております。

(口コミは弊社調査結果を記載しております)

下記ではその中で心に残る家族葬の代表的な口コミ・評判をご紹介します。

費用が安いが対応もよい

電話の対応が良かったの選びました。

葬儀費用も高くないが、サービス内容も分かりやすく説明してくれ、対応もしっかりしていたので、費用を考えれば満足のいく結果でした。

悪い葬儀社にあたる可能性がある

見積り金額と実際の請求金額が異なりました。

指摘をしたところ「ちゃんと説明した。どうしようもできない」との一点張りでダメでした。

質の悪い葬儀社に当たる可能性もある旨しっかり考えなければいけないと学びました

続いて上記の口コミ・評判、心の残る家族葬の概要を参考にメリットとデメリットをまとめましたのでご参考ください。

利用するメリット

低価格で利用できる

心に残る家族葬で用意されているプランはどれも低価格です。また、定額となっているので、オプションの追加や特別な事情がない限りは追加料金がかかりません

直葬の全額返金保証付き

143,000円の心に残る直葬プランに限り、全額返金保証が付いています。

請求額が見積もり金額を上回った場合に返金保証を利用できるので、直葬をお考えであればおすすめのサービスです。

葬儀社を探す手間を省ける

本来であれば葬儀エリアごとに対応している葬儀社が異なるので、地域ごとに葬儀社を見つけなければなりません。

ですが、心に残る家族葬は日本全国に対応しているので、いちいち葬儀社を探す手間を省けます。遠方での葬儀をお考えであれば、日本全国対応の心に残る家族葬がおすすめです。

気をつけたいデメリット

心に残る家族葬は“葬儀社”ではない

心に残る家族葬が行っているサービスは、お客様と葬儀社をつなぐ仲介サービスです。日本全国の葬儀社と提携しているため、47都道府県全てに対応しています。

そのため3者間とのやり取りとなってしまい、仲介サービスではトラブルが多発しています

日本全国の全ての葬儀社が対象ではない

心に残る家族葬は3,500もの斎場と提携していると記載されていますが、日本全国全ての葬儀社と連携しているわけではありません

現在、全国の提携式場数 3,500以上。
その中からプランとご趣旨に沿った最適な式場を手配させて頂きます。
式場料金もプラン料金に含まれますのでご安心ください。

引用:心に残る家族葬

47都道府県での葬儀に対応はしていますが、市区町村単位では対応していない場所もあるかもしれませんので、葬儀予定地域に対応しているか公式サイトで確認しておきましょう。

心に残る家族葬はどんな人におすすめ?

心に残る家族葬は「葬儀費用を抑えたい方」におすすめです。特に直葬をお考えであれば、全額返金保証がついているので安心して任せられるでしょう

他社との比較

心に残る家族葬は、他の仲介サービスと比べると一日葬が安いです。また、他の葬儀形式も他社と同等の価格に設定されています。

寺院手配や供養など、葬儀以外のサービスも公式サイトで見比べながら、どこに依頼するか考えましょう。

葬儀費用・料金の比較

表は左右にスクロールできます。

会社名 心に残る家族葬 DMMのお葬式 よりそうお葬式 小さなお葬式 イオンのお葬式
直葬 143,000円~
会員価格133,000円~
143,000円~ 129,800円~
よりそう会員で96,800円~
119,000円~
資料請求で97,900円~
147,400円~
資料請求で141,900円~
火葬式 175,000円~
会員価格155,000円~
198,000円~
会員割で176,000円~
181,500円~
よりそう会員で148,500円~
207,900円~
早割で152,900円~
203,500円~
資料請求で198,000円~
一日葬 335,000円~
会員価格305,000円~
346,500円~
会員割で324,500円~
352,000円~
よりそう会員で297,000円~
361,900円~
早割で290,400円~
357,500円~
資料請求で352,000円~
家族葬 495,000円~
会員価格455,000円~
495,000円~
会員割で473,000円~
471,900円~
よりそう会員で405,900円~
471,900円~
早割で389,400円~
506,000円~
資料請求で500,500円~
一般葬 795,000円~
会員価格725,000円~
698,500円~
会員割で676,500円~
625,900円~
よりそう会員で548,900円~
691,900円~
早割で609,400円~
720,500円~
資料請求で715,000円~

葬儀以外のサービスの比較

表は左右にスクロールできます。

会社名 心に残る家族葬 DMMのお葬式 よりそうお葬式 小さなお葬式 イオンのお葬式
葬儀以外のサービス 僧侶の手配
宇宙葬
DMMのお坊さん
DMMのお墓探し
よりそうお坊さん便
よりそう仏壇選び
墓ピタ
よりそう永代供養墓
よりそう海洋散骨
宇宙のお葬式Sorae
お坊さんの寺院手配
てらくる
小さなお仏壇
OHAKO
葬儀本
お花配達.com
寺院のご紹介・お手配
喪服レンタル
海洋散骨
永代供養墓
香典返し・返礼品・カタログギフト
各種名義変更や相続の準備

まずは資料請求や見積もりをして比較を

料金や内容は公式サイトで把握できても、状況や希望は人それぞれ異なるので、まずは一度資料請求・見積もりをしてみることをおすすめします。

各サービスを比較することで「どれが一番合っているのか」を把握できるので、より良いサービスを選択できます。

資料請求での割引も用意されているので、まずは一度問い合わせてみましょう。

 

心に残る家族葬で見積もり

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